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Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") disciplinano l'acquisto dei prodotti offerti sul sito https://mycardio.store ("Sito").

Effettuando un ordine sul Sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. Identità del venditore

Il sito MyCardio.store è gestito da:

Servellon Cardoza Ena Ester

Impresa individuale (micro-entrepreneur)

RCS Paris n. 107 635 880

SIRET: 107 635 880 00019

Sede legale:

47 Rue Vivienne

75002 Paris

Francia

Email: mycardioinfo@gmail.com

2. Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti commercializzati tramite il sito MyCardio.store.

Esse regolano i rapporti tra il venditore e qualsiasi consumatore che effettui un acquisto sul Sito.

3. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente alle vendite effettuate tramite il sito https://mycardio.store.

Eventuali condizioni diverse proposte dal cliente non saranno applicabili salvo accettazione scritta del venditore.

4. Destinatari

I prodotti sono destinati esclusivamente a clienti consumatori (B2C).

Attualmente le vendite sono effettuate esclusivamente con consegna sul territorio italiano.

5. Prodotti

MyCardio.store commercializza dispositivi elettronici destinati al monitoraggio di determinati parametri della salute e relativi accessori.

Le fotografie, le descrizioni, le immagini e le caratteristiche tecniche pubblicate sul Sito hanno esclusivamente finalità illustrative.

Pur impegnandoci a garantire la massima accuratezza delle informazioni, potrebbero verificarsi lievi differenze rispetto al prodotto ricevuto dovute ad aggiornamenti del produttore o a modifiche non sostanziali.

6. Utilizzo dei prodotti

I prodotti devono essere utilizzati esclusivamente secondo le istruzioni fornite dal produttore.

Le informazioni pubblicate sul Sito non costituiscono consulenza medica.

Salvo diversa indicazione espressamente prevista dal produttore, i prodotti commercializzati non sostituiscono la diagnosi, il trattamento o il parere di un medico.

In presenza di sintomi o dubbi relativi alla propria salute è necessario rivolgersi a un professionista sanitario qualificato.

7. Disponibilità

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità.

Qualora, dopo la conferma dell'ordine, un prodotto non fosse più disponibile, il cliente sarà informato tempestivamente.

In tale caso sarà possibile scegliere tra:

il rimborso completo dell'importo pagato;
l'annullamento dell'ordine.

8. Creazione dell'ordine

Per effettuare un acquisto il cliente dovrà:

selezionare il prodotto desiderato;
aggiungerlo al carrello;
inserire correttamente i dati richiesti;
scegliere il metodo di pagamento disponibile;
confermare l'ordine.

L'ordine costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente quando il cliente riceve la conferma dell'ordine via e-mail.

9. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€).

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati al momento della conferma dell'ordine.

Salvo diversa indicazione, i prezzi comprendono i costi di spedizione, in quanto la spedizione è gratuita per gli ordini destinati all'Italia.

In caso di errore materiale evidente relativo al prezzo di un prodotto, il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine previa comunicazione al cliente e rimborso di quanto eventualmente già corrisposto.

10. Pagamenti

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine.

Il Sito mette a disposizione metodi di pagamento sicuri attraverso Shopify Payments, Stripe, PayPal e gli altri strumenti eventualmente disponibili durante il checkout.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono elaborate direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento e non sono memorizzate da MyCardio.store.

11. Conferma dell'ordine

Dopo il pagamento, il cliente riceverà una e-mail contenente la conferma dell'ordine.

La conferma riporterà almeno:

il numero dell'ordine;
il riepilogo dei prodotti acquistati;
l'importo pagato;
l'indirizzo di consegna;
i dati di contatto del venditore.

Si raccomanda al cliente di conservare tale comunicazione quale prova dell'acquisto.

12. Spedizione

Le modalità di spedizione sono disciplinate dalla Politica di Spedizione, consultabile sul Sito.

Attualmente MyCardio.store effettua consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Il tempo di consegna stimato è di 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni dovute a circostanze indipendenti dalla volontà del venditore, quali ritardi logistici, eventi di forza maggiore, controlli doganali o altre cause imprevedibili.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini destinati all'Italia.

13. Ricevimento della merce

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro e non presenti evidenti segni di danneggiamento.

Qualora il prodotto risulti danneggiato, difettoso oppure non conforme all'ordine effettuato, il cliente dovrà contattare il servizio clienti nel più breve tempo possibile all'indirizzo:

mycardioinfo@gmail.com

14. Diritto di recesso e Politica di Reso

Le modalità di esercizio del diritto di recesso e le condizioni relative ai resi sono disciplinate dalla Politica di Reso e Rimborso, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Qualora il cliente abbia diritto al recesso ai sensi della normativa applicabile, esso potrà esercitarlo secondo le modalità indicate nella relativa informativa.

15. Garanzia legale

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, il cliente dovrà contattare tempestivamente il servizio clienti fornendo una descrizione del problema ed eventuali fotografie utili alla valutazione della richiesta.

16. Limitazione di responsabilità

MyCardio.store non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore o a circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Il venditore non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o altri pregiudizi non direttamente imputabili a un proprio inadempimento, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

Le informazioni presenti sul Sito hanno carattere informativo e non sostituiscono il parere di un professionista sanitario.

17. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, grafica, marchi, video, documenti e software, sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo, totale o parziale, senza preventiva autorizzazione scritta del titolare o del legittimo proprietario dei diritti.

18. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul Sito.

L'utilizzo dei cookie e di tecnologie analoghe è regolato dalla Cookie Policy.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tali informative.

19. Forza maggiore

MyCardio.store non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qualora ciò sia dovuto a eventi di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo:

calamità naturali;
incendi;
scioperi;
guerre;
pandemie;
interruzioni delle reti di trasporto;
guasti ai sistemi informatici;
provvedimenti delle autorità pubbliche;
altri eventi imprevedibili e inevitabili.

20. Modifiche alle presenti Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data.

21. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge francese.

Qualora il cliente sia un consumatore residente nell'Unione Europea, restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa del proprio Paese di residenza.

Per qualsiasi controversia sarà competente il giudice individuato secondo le norme applicabili in materia di tutela dei consumatori.

22. Risoluzione delle controversie

I consumatori residenti nell'Unione Europea possono, ove applicabile, ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente.

L'eventuale utilizzo di tali procedure non pregiudica il diritto di adire l'autorità giudiziaria competente.

23. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita è possibile contattarci:

MyCardio.store

Servellon Cardoza Ena Ester